Sobrepago de SNAP

¿QUÉ SIGNIFICA PEDIRLE A DHHS QUE LE CONDONE UN SOBREPAGO DE SNAP?

Usted tiene derecho a solicitarle a DHHS que le condone el sobrepago (en otras palabras, tiene derecho a pedirle a DHHS que le reduzca la cantidad que debe) si es posible determinar, de manera razonable, que las circunstancias económicas de su hogar indican que las cuentas por cobrar no podrán ser pagadas en tres años. Incluso puede pedirles que eliminen por completo el sobrepago y que la cantidad debida se reduzca a $0. Nebraska Appleseed ha redactado una plantilla dirigida a DHHS, solicitando una condonación de sobrepago.

Esta plantilla puede ser utilizada si a usted le preocupa enfrentarse a dificultades financieras al tener que cubrir un sobrepago de SNAP.

Para completar esta plantilla, siga estos pasos:

1. Inserte la información correspondiente a su situación y sobrepago en las secciones resaltadas con amarillo. ¡Recuerde quitar el sombreado amarillo después de haber escrito su información!
   
2. Es importante que tenga su Carta de Cobro a la mano para usarla como referencia. Si usted ya ha realizado algunos pagos a favor de su sobrepago, también será útil tener a la mano el Estado de Cuenta de DHHS más reciente. Si no puede encontrar estos documentos, visite el portal de DHHS.
   
3. Considere la inclusión de un Resumen Financiero junto con su carta – vea la última página de la plantilla para obtener el formato del Resumen Financiero. Si cuenta con gastos regulares que no tienen que ser pagados mensualmente, puede prorratearlos y calcular la cantidad mensual. Por ejemplo, si usted tiene una mascota y le cuesta $120 llevarla al veterinario una vez al año, podría incluir ese gasto como $10 mensuales, junto con otros gastos más frecuentes, como la compra de comida para mascotas.
   
4. Una vez que haya terminado su carta, pídale a un amigo o familiar que la revise antes de mandarla a DHHS. Trate de ser lo más claro y conciso posible.

Para enviar la carta a DHHS, siga estos pasos:

1. Imprima su carta (incluyendo el Resumen Financiero) y quédese con una copia.
   
2. Envíe la carta a la dirección que aparece con letras muy pequeñas en la última página de la Carta de Cobro enviada por DHHS:
   
   Nebraska Department of Health and Human Services
   Attn: Issuance and Collection Center (ICC)
   PO Box 95026
   Lincoln, NE  68509
   
3. Si no recibe respuesta por parte de DHHS en una o dos semanas, llame al 877.232.0242 para darle seguimiento a su caso. Tenga su Carta de Cobro y su Carta de Solicitud de Condonación de Deuda a la mano para utilizarlas como referencia durante su llamada telefónica.